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“走出去”+“迎進來” ——工行天津大港迎賓支行優質服務紀實
2020-01-10 11:07  來源:工商銀行天津市分行
 

  近日,工商銀行大港迎賓支行客戶經理在走訪客戶過程中了解到,轄區內華北油田建設第二公司退休職工原籍多在河北省任丘市,往返路途較遠,影響了社??òl放,給企業和退休職工都帶來了困難。他隨即將情況上報,迎賓支行負責人了解情況后,再次聯系了企業,主動上門收集退休員工信息,并組織骨干員工憑借多次為大型企業成功批量發卡經驗,加班加點利用短短三天時間,便完成了近千張社??ǖ男畔浫牒椭瓶üぷ?。

  12月6日,迎賓支行派專人到任丘市,將卡片及時送到濱海新區駐華北油田辦事處,由辦事處負責統一將卡片發放至每位退休職工手中,解決了企業和退休職工的燃眉之急。

  12月25日,迎賓支行組織開展“爭做小小銀行家”活動,迎來了一群來自悅寶美創幼兒園的小朋友。當天下午,幼兒園老師帶領小朋友們在迎賓支行門口集合完畢后,由支行大堂經理帶領進入營業大廳參觀。

  大堂經理首先帶領小朋友參觀營業大廳的各個功能區域,指導小朋友們親身體驗銀行的各種科技設備,然后帶領小朋友們來到二樓理財室,為他們講解數字和人民幣知識。在問答環節,銀行工作人員還為正確回答問題的小朋友們發放了工行“小紅包”禮品。

  今年以來,工行大港迎賓支行堅持“走出去”與“迎進來”相結合,開展了金融送教上門、社區防詐騙、銀企共建和諧社會等多項活動,以實際行動踐行社會責任,受到來自各界的廣泛好評。


 
 
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